文玩翡翠開(kāi)店首選玩物，這是今年聽(tīng)到最多的同行之間的對(duì)話(huà)。玩物真的很火，我也特別喜愛(ài)這個(gè)獨(dú)特的平臺(tái)。今年全年，玩物得志忙著跑通用戶(hù)和商家雙方的市場(chǎng)。種子員的抓取源于唐金尚之前行業(yè)積累。在行業(yè)內(nèi)，他第一次參與了對(duì)線(xiàn)下商家的在線(xiàn)培訓(xùn)，這讓他接觸到了一批資深的商家和用戶(hù)，并將其轉(zhuǎn)化為玩物得志的核心圈。
玩物運(yùn)營(yíng)粉絲，添加微信：從直播中衍生出來(lái)的在線(xiàn)鑒寶玩法在業(yè)界迅速普及，去年7月，玩物得志還推出了在線(xiàn)鑒寶功能。筆者認(rèn)為連線(xiàn)鑒寶實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)容輸出，與電商版塊關(guān)聯(lián)不大，卻能吸引和保留用戶(hù)。
核心仍在于實(shí)物鑒定服務(wù)文玩交易：“我們希望平臺(tái)能夠幫助用戶(hù)消除疑慮，降低學(xué)習(xí)成本，讓文玩愛(ài)好者能夠安心地進(jìn)入這個(gè)圈子，安心地交易和交流，這才是玩物得志真正要解決的核心問(wèn)題。”
為使新用戶(hù)更快地融入圈子，玩物得志還建立了一個(gè)內(nèi)容社區(qū)板塊，用來(lái)教育用戶(hù)，解決他們的求知欲。根據(jù)不同的品種，平臺(tái)將通過(guò)短視頻、問(wèn)答等形式向用戶(hù)輸出教學(xué)內(nèi)容，以降低用戶(hù)進(jìn)入的心理門(mén)檻。
非剛需商品在銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的核心就是想方設(shè)法讓用戶(hù)做出消費(fèi)決策。作為回應(yīng)，玩物得志一方面提供了從一口價(jià)、實(shí)體店到拍賣(mài)等多種交易方式，另一方面也通過(guò)推出價(jià)格較低的自營(yíng)商品來(lái)吸引用戶(hù)做首單成交。
電子市場(chǎng)中，玩物得志、日行鑒寶、微拍堂鑒寶版等涉及文玩收藏交易的電子平臺(tái)數(shù)量呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，文玩藝術(shù)品在線(xiàn)交易規(guī)模也逐年增加。據(jù)胡潤(rùn)研究院數(shù)據(jù)顯示，目前文玩市場(chǎng)的投資規(guī)模已接近萬(wàn)億，未來(lái)十年有望突破6萬(wàn)億元。
重點(diǎn)是，文玩用戶(hù)呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)，消費(fèi)欲望更強(qiáng)。根據(jù)玩物得志數(shù)據(jù)，其用戶(hù)主要集中在30-50歲之間，男性和女性的比例為6:4，其中75-90后是月活用戶(hù)的主力。現(xiàn)在，玩物得志的品類(lèi)涵蓋了玉翠珠寶、紫砂陶瓷、木雕盤(pán)玩等8大類(lèi)74個(gè)小類(lèi)，表現(xiàn)較好的仍然是玉翠珠寶、木雕盤(pán)玩等較為大眾熟知的主流類(lèi)別。
而在國(guó)風(fēng)產(chǎn)品爆發(fā)的背后，則是國(guó)風(fēng)行業(yè)從“觸網(wǎng)”、“駐網(wǎng)”向主動(dòng)“玩網(wǎng)”、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。與“國(guó)風(fēng)+”漸行漸遠(yuǎn)，資本聚焦下以玩物喪志、微拍堂為代表的國(guó)風(fēng)+電商平臺(tái)國(guó)風(fēng)文化，爭(zhēng)分奪秒。
不難看出，未來(lái)文玩行業(yè)必然是線(xiàn)上銷(xiāo)售和線(xiàn)下展示相結(jié)合的發(fā)展模式，而不論是玩物得志還是微拍堂，在聚焦電商直播吸引更多流量的同時(shí)，也將推動(dòng)整個(gè)文玩行業(yè)直播化的進(jìn)程，推動(dòng)文玩市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化變革。
顯然，文玩電商還處于發(fā)展初期，質(zhì)量和服務(wù)良莠不齊，需要培育專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍支持保真鑒定服務(wù)，同時(shí)也需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展模式，幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)保真、營(yíng)銷(xiāo)、交易等服務(wù)的全面升級(jí)。
